¿Qué sucede cuando las tiendas venden productos retirados del mercado en Nueva York?

Si un producto retirado del mercado lo lesiona a usted o a su hijo, generalmente podrá iniciar una demanda por lesiones personales que lo compense por sus lesiones, gastos, pérdida de salario, dolor y sufrimiento.

Como su abogado de lesiones personales, perseguimos a todas las partes potencialmente responsables, incluido el vendedor del producto.

Esto es lo que necesita saber.

¿Qué es una retirada del mercado?

Una retirada es una solicitud para devolver, cambiar o reemplazar un producto después de que un fabricante o un grupo de vigilancia del consumidor descubra defectos que podrían obstaculizar el rendimiento, dañar a los consumidores o generar problemas legales para los productores.

Los consumidores devuelven el producto y reciben un reembolso, un reemplazo o una reparación. Por lo general, el minorista debe destruir el producto correctamente. Ni siquiera tienes que tener el recibo, solo el producto. Las empresas que emitan retiradas del mercado deben proporcionar un número gratuito para que los consumidores respondan al anuncio.

Si tienes un producto retirado del mercado, debes devolverlo aunque «se vea bien».

Productos retirados del mercado en tiendas minoristas

Se podría pensar que los minoristas retirarían los productos retirados del mercado de sus estantes cuando recibieran el aviso de que los productos eran peligrosos para los consumidores.

En realidad, muchos minoristas siguen vendiendo productos retirados del mercado. Por ejemplo, la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo publicó recientemente un informe en el que se señalaba que T.J. Maxx, Marshalls y HomeGoods seguían vendiendo 19 productos diferentes retirados del mercado después de que se anunciaran.

Estos productos incluyen:

• Un accesorio para dormir inclinado para un patio de juegos «Ultra-Lite Day & Night» para bebés
• Un altavoz portátil
• Dos niños meciéndose durmiendo
• Un pomo de cristal y cerámica
• Dos sillas
• Un conjunto de cárdigan para niños pequeños
• Varios utensilios de cocina
• Varios juguetes para niños
• Relojes
• Varias prendas de vestir

Por lo general, las tiendas no son maliciosas cuando no retiran un producto retirado del mercado. Con frecuencia, la mano derecha no sabe lo que hace la mano izquierda. Además, gestionar las retiradas del mercado minorista puede resultar muy difícil. Por ejemplo, una tienda de abarrotes que encuentre alimentos contaminados en las estanterías es responsable de retirar los productos, destruirlos y avisar a los consumidores.

Sin embargo, una tienda que deja un producto retirado del mercado en la estantería expone al consumidor a un riesgo irrazonable. Cualquier cliente perjudicado por esos productos tendría una demanda de responsabilidad contra esos minoristas.

Productos retirados del mercado en Garage Sales

A menudo, encontrarás productos retirados del mercado que se venden en rebajas de garaje o en línea a través de Craigslist. El Ley de mejora de la seguridad de los productos de consumo de 2008, una ley federal, declara ilegal la venta de cualquier producto de consumo retirado del mercado. Debes saber si tus productos son seguros, incluso si normalmente no operas como tienda minorista.

Si compras un producto en alguno de estos lugares que te perjudican y, más adelante, descubres que ese producto ha sido retirado del mercado, es posible que puedas entablar una demanda contra el vendedor. Además, el vendedor podría enfrentarse a sanciones civiles de hasta 15 000 000$.

Quienes venden productos también deben comprobar el producto para asegurarse de que no esté roto o dañado de ninguna manera que pueda dañar a otra persona, independientemente de si el producto ha sido retirado del mercado. No hacerlo es un acto de negligencia.

Fallo comparativo

¿Pueden los acusados plantear la cuestión de la negligencia contributiva en un caso de revocación?

A veces. Depende de si podrías haber sabido razonablemente de la retirada del mercado y haber seguido usando el producto de todos modos.

Tendríamos que analizar detenidamente cómo se publicitó la retirada, durante cuánto tiempo y si recibió alguna notificación directa.

El hecho de que se haya realizado una retirada del mercado no te impide recuperarte, aunque en algunos casos, podría reducir el importe de tu liquidación si se descubre que compartes algún porcentaje de la culpa. Sin embargo, los consumidores no suelen ser responsables de buscar noticias sobre retiradas. Si no se les da a conocer la información, la culpa seguiría siendo de la tienda que siguió vendiendo el producto retirado del mercado.

¿Necesitas ayuda?

Cualquier caso de responsabilidad por productos defectuosos puede ser bastante complejo de principio a fin. Además, no es como un accidente automovilístico, en el que los consumidores pueden acceder directamente al menos a una parte del proceso de reclamación. Es casi imposible presentar una reclamación sin la ayuda de un abogado de lesiones personales.

Afortunadamente, estamos bien versados en la tramitación de las reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos, incluidas las relacionadas con productos retirados del mercado.

¿Crees que puedes tener un caso? Llámenos hoy para una consulta sin riesgos. Estaremos encantados de ayudarlo a presentar una demanda contra cualquier fabricante o minorista que haya participado en las lesiones que usted o su hijo pudieran causar.